Nuestros clientes, sin duda alguna fotográfica

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Nuestros clientes, sin duda alguna fotográfica.

Nuestros clientes sin duda alguna fotográfica. He querido empezar con una frase que podría jugar con dos connotaciones, la primera, que lo mas importante para nosotros son nuestros clientes, y la segunda y por la que escribo esta entrada es la de expresar, bajo mi humilde opinión, como debemos tratar a nuestros clientes en un producto como el nuestro y mas concretamente con el servicio del reportaje de boda.

Algo nuevo y emocionante.

En primer lugar escribo esto porque estuve pensando profundamente que podía hacer para explicar a mis futuros clientes cuales son nuestros servicios y el porque contratarnos a nosotros, y no a otro, deduje que nuestro gremio tiene varios problemas añadidos para saber vender nuestro bien hacer, no solo yo, sino todos mis colegas de profesión fotográfica, y en lo primero que me paré fue que Nuestros asiduos cuando quieren informarse van a ciegas, quiero decir que lo que ofertamos lo van a contratar una vez en su vida y las dudas de algo nuevo y porque no decirlo también costoso crea muchas inseguridades, así que tenemos que advertirles e informarles de cualquier cuestión que se les presente de la forma mas franca posible, siendo sinceros y cercanos, poniendonos en su lugar entendiendo que se enfrentan a algo nuevo y emocionante. En esos momentos de preguntas incluso preguntan cosas fuera del contexto fotográfico, como por ejemplo en que lado se tienen que poner al entrar, cuando deben de poner el prendido etc etc.

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Un servicio de reportaje de boda es nuevo para los clientes y se les presentan un montón de dudas.

Cercanía y sinceridad.

Debemos ser cercanos y tener mucho don de gentes, psicología y advertir posibles dudas que incluso no se atrevan a preguntar por vergüenza, explicar temas que no salgan y que seguro les será de gran información, como el tema del contrato, que tenemos recursos como profesionales para localizaciones o que nos cubren seguros de responsabilidad civil, explicar sin trabas los derechos de propiedad intelectual o los puntos de exhibición de imágenes o no para que decidan que es lo que mejor se adapta a sus necesidades o preferencias personales, para ellos todo esto es nuevo, no lo han contratado nunca, no saben “de que va la movida” o “nuestra movida” no están obligados a saberlo y tienen el derecho de saber, cuanto mas mejor, como entregamos nuestra fotografías de forma digital, cual es nuestra forma de trabajar, los tiempos que ofrecemos y todo lo que pueda ser de utilidad.

Sin comparación alguna.

Sin lugar a dudas también debemos explicar esas cosas diferentes que ofrecemos que a lo mejor la competencia no ofrece o esas diferencias de nuestra forma de trabajar que puede hacer que se decanten por nosotros, debemos hacer valer y por ello digo responder al precio que estimamos que vale nuestro trabajo, en segundo lugar me dí cuenta que en muchas ocasiones al no informar muy bien de estas cosas, hace que finalmente la valoración presupuestaria tenga un peso máximo en la decisión final porque nadie les ha informado de manera concisa y detallada y el gran problema es que nuestro trabajo solo se puede comparar una vez realizado, o sea, viendo la boda de una amiga o amigo y viendo muchas de diferentes que siendo sinceros pocas veces podrán ver un amplio abanico de posibilidades, a lo sumo 2 o 3 álbumes. Como dato siempre ayudará poner una seccion de FAQ en nuestra web, que sera el apartado de preguntas frequentes.

Resumiendo, tenemos que ser buenos fotógrafos pero también debemos ser increíbles comerciales con don de gentes, sinceridad y agradables para marcar la diferencia, eso nos dará ese feeling extra que todo ser humano busca en otro ser humano.

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Fotografiamos para Founder Institute de Silicon Valley

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Fotografiamos para Founder Institute de Silicon Valley

Zaragoza es una ciudad que aunque parezca mentira esta continuamente moviéndose de forma efervescente y una prueba de ello es el nacimiento del Founder Institute para esta localidad, un organismo directo de Silicon Valley para apoyar y promocionar a todos esos emprendedores que tienen sueños para crear su propia empresa y generar beneficios a la comunidad global. El artífice de todo esto es Alex Dantart, un precoz e inquieto creativo que en este caso ha querido lanzar esta plataforma de apoyo en Zaragoza, Alex es fundador de varias empresas y creador de diferentes aplicaciones así como de otras varias Start-up, lo que se dice un adelantado a su tiempo.

El Founder Institute de Zaragoza.

En esta nueva aventura ya cuenta con un increíble apoyo de mentores para guiar a estos emprendedores, casi setenta grandes personalidades dentro del mundo de la creación de empresas, en definitiva la labor de Founder Institute es la de realizar un seguimiento, estructurar, programar y evaluar de forma colaborativa, ellos se definen como “Una aceleradora global con sede en Silicon Valley que ayuda a emprendedores con aspiración a lanzar empresas significativas y duraderas con un programa de entrenamiento de tres a cinco meses donde todos los graduados comparten crecimiento” ademas sus cifras de éxito son brutales, un 79% de supervivencia de empresas creadas, el 74% empiezan su actividad antes de lo previsto, un 45% consigue financiación en 12 meses y el 68% en 24 meses. El Founder Institute a ayudado a crear mas de 2000 empresas, dispone de mas de 7000 mentores en todo el mundo, esta en mas de 125 ciudades y ha generado mas de 16.000 empleos en tan solo 6 años de experiencia.

Me siento orgulloso de que en la creación de su sede en Zaragoza cuenten con los servicios de Classphoto para cubrir sus diversos eventos, con ello ademas aprovecharemos para escuchar atentamente las cosas tan importantes que se suelen decir en sus charlas para crecer como empresa y sin duda influenciarnos en la creación de otros producto y servicios novedosos y que generen una mejora para posibles clientes.

El primer evento a modo de presentación fue una mesa redonda abierta previa inscripción gratuita con parte de los mejores mentores de Zaragoza como María López (Brit Brain) Carlos Larraz (Funidelia) Javier Lázaro (Nerion) Roberto Ladrón (GRB Grober) y Sergio López (Hiberus) todos ellos juntos moderada por Luis H. Menéndez Jefe de Economía de Heraldo de Aragón, sin duda un elenco para tener los 5 sentidos al 100%. y en el marco incomparable del salon de Actos de Ibercaja.  Aquí os dejamos alguna imagen del evento.

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Alex Dantart, artícife de Founder Institute Zaragoza

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Presentación de Founder Institute Zaragoza

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LLeno absoluto en la presentacion y grandes epectativas.

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María López de Bitbrain Technologies realizando una demostración.

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Alex Dantart ejrce como voluntario para Bitbrain Technologies.

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Alex Dantart

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Presentación de la mesa redonda.

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La mesa al completo moderada por Luis H. Menéndez

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María López (Bitbrain Technologies)

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Roberto Ladrón (GRB Grober)

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Carlos Larraz (Funidelia)

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Javier Lázaro (Nerion)

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Sergio López (Hiberus)

Fotografiamos para Founder Institute de Silicon Valley

moderando Luis H. Menéndez, Jefe de economía de Heraldo de Aragón.

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